Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ fun99
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của fun99. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Những Điểm Cốt Lõi Bạn Cần Biết
Dưới đây là tóm tắt các nguyên tắc cơ bản chi phối mối quan hệ giữa fun99 và người chơi. Nội dung chi tiết được trình bày đầy đủ trong các phần tiếp theo.
Chỉ Dành Cho Người Trên 18 Tuổi
fun99 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi hợp lệ trước khi được kích hoạt đầy đủ.
Mỗi Người Một Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại fun99. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Thưởng Có Điều Kiện Vòng Cược
Tất cả các khoản thưởng và khuyến mãi của fun99 đều đi kèm với yêu cầu vòng cược cụ thể. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu này trước khi có thể rút phần tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
Rút Tiền Về Tên Chủ Tài Khoản
Để đảm bảo an toàn, fun99 chỉ xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
Kết Quả Cược Là Cuối Cùng
Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG đã kiểm định. Mọi tranh chấp sẽ được fun99 xem xét dựa trên dữ liệu gốc, quyết định của ban quản trị là cuối cùng.
Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân
fun99 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu người dùng không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Phạm Vi Áp Dụng & Hiệu Lực
Các điều khoản và điều kiện dưới đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa fun99 và người dùng sử dụng nền tảng tại địa chỉ fun99.ws.
1.1 Giới Thiệu & Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fun99 (bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, và mọi tính năng khác trên nền tảng), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của fun99. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi fun99 thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
fun99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng và/hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
1.2 Phạm Vi Dịch Vụ
fun99 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm các dịch vụ sau:
- Cá cược thể thao trực tiếp và trước trận — bóng đá, bóng rổ, tennis, esports và nhiều môn thể thao khác;
- Casino trực tiếp với dealer người thật — Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo;
- Đá gà trực tiếp từ các trường gà uy tín tại khu vực Đông Nam Á;
- Nổ hũ (slot game) và các trò chơi số với hệ thống RNG được kiểm định;
- Các chương trình khuyến mãi, thưởng thành viên và sự kiện đặc biệt theo mùa.
fun99 có quyền bổ sung, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp việc thay đổi đó ảnh hưởng trực tiếp đến số dư tài khoản hoặc cược đang mở của người chơi.
1.3 Luật Điều Chỉnh
Các điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh phù hợp với các quy định về cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra cơ chế trọng tài độc lập để giải quyết.
Mọi nội dung trên nền tảng fun99.ws được soạn thảo bằng tiếng Việt và hướng đến người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của fun99 qua Live Chat hoặc email [email protected] — hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên
2.1 Điều Kiện Đăng Ký
Để đăng ký tài khoản thành viên tại fun99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
- Là cá nhân thực, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay bot tự động;
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
- Chưa từng có tài khoản nào tại fun99 bị khóa vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản;
- Không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
2.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại fun99. Nguyên tắc này áp dụng theo thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD/Hộ chiếu), số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và phương thức thanh toán được liên kết.
Nếu phát hiện người dùng sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản — dù vô tình hay cố ý — fun99 có quyền khóa tất cả các tài khoản liên quan, thu hồi toàn bộ số dư thưởng và yêu cầu hoàn trả bất kỳ khoản thắng cược nào có liên quan đến hành vi vi phạm này.
2.3 Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. fun99 khuyến nghị người dùng:
- Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản;
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fun99;
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.
fun99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách đầy đủ.
Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính
CẢNH BÁO QUAN TRỌNG: fun99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát và ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận nền tảng này.
3.1 Yêu Cầu Độ Tuổi Tối Thiểu
Dịch vụ của fun99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện tiên quyết, không thể thương lượng để tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng, bao gồm việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược và nhận thưởng.
Người dùng xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Khai báo gian dối về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
3.2 Quy Trình Xác Minh Danh Tính (KYC)
fun99 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) đối với tất cả người dùng. Trong quá trình xác minh, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:
- Bản sao CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (hai mặt);
- Ảnh chân dung cầm theo giấy tờ tùy thân (selfie with ID);
- Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất);
- Thông tin về phương thức thanh toán đã liên kết.
Trong thời gian chờ xác minh KYC, fun99 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất thành công. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ và cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Quy Tắc Đặt Cược & Giải Quyết Kết Quả
4.1 Chấp Nhận Cược
Một cược được coi là hợp lệ và được chấp nhận khi hệ thống fun99 xác nhận thành công và hiển thị mã cược (bet ID) trong lịch sử giao dịch của người chơi. Tỷ lệ kèo có hiệu lực là tỷ lệ được xác nhận tại thời điểm cược được chấp nhận, không phải tỷ lệ hiển thị trước khi người chơi nhấn xác nhận.
fun99 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường, hoặc nếu cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do độ trễ đường truyền.
4.2 Giải Quyết Kết Quả & Tranh Chấp
Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc liên đoàn thể thao tương ứng. Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập.
Nếu có tranh chấp về kết quả, người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. fun99 sẽ xem xét toàn bộ bằng chứng và đưa ra phán quyết cuối cùng trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của ban quản trị fun99 sau khi xem xét đầy đủ là cuối cùng và có tính ràng buộc.
4.3 Giới Hạn Cược & Thanh Toán
fun99 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường cá cược. Các giới hạn này có thể thay đổi theo từng sự kiện, loại kèo và cấp độ tài khoản của người chơi. Giới hạn cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược trước khi người chơi xác nhận giao dịch.
Trong trường hợp đặc biệt (sự kiện thể thao lớn, jackpot), fun99 có quyền điều chỉnh giới hạn thanh toán tối đa mà không cần thông báo trước. Khoản thanh toán vượt quá giới hạn tối đa có thể được chia thành nhiều đợt thanh toán liên tiếp.
Điều Kiện Nhận Thưởng & Khuyến Mãi
5.1 Nguyên Tắc Chung Về Khuyến Mãi
Tất cả các chương trình khuyến mãi của fun99, bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện đặc biệt, đều tuân theo các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản của chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
fun99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Thưởng đã được ghi có vào tài khoản và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược sẽ tiếp tục được xử lý theo điều kiện ban đầu.
5.2 Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirement)
Tất cả các khoản tiền thưởng (bonus) nhận được từ các chương trình khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử. Yêu cầu vòng cược được tính theo công thức:
- Số tiền cần cược = Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược (hệ số cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình);
- Vòng cược chỉ được tính từ các cược hợp lệ đặt vào các sự kiện/trò chơi đủ điều kiện;
- Cược với tỷ lệ k èo dưới 1.50 thường không được tính vào vòng cược theo quy định của từng chương trình;
- Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.
Nếu người chơi cố gắng rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, toàn bộ số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy. Chỉ số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) mới có thể được rút trong trường hợp này.
5.3 Nghiêm Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi
fun99 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để ngăn chặn các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần;
- Đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) giữa nhiều tài khoản để đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự;
- Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược;
- Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả nhằm hưởng lợi từ khuyến mãi.
Phát hiện bất kỳ hành vi nào trong số trên sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng, thu hồi khoản thắng liên quan và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.
Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán
6.1 Phương Thức Thanh Toán
fun99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20.
Danh sách phương thức thanh toán khả dụng có thể thay đổi theo thời gian. Người chơi nên kiểm tra phần nạp/rút tiền trong tài khoản để xem danh sách cập nhật nhất trước mỗi giao dịch.
6.2 Quy Định Nạp Tiền
Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản fun99. fun99 không chấp nhận các khoản nạp từ tài khoản của bên thứ ba. Mức nạp tối thiểu và thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức được chọn và được hiển thị rõ ràng trên giao diện nạp tiền.
Số tiền nạp thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong thời gian xử lý tương ứng với từng phương thức. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể lên đến 15 phút trong giờ hành chính. Người chơi nên lưu lại mã giao dịch để hỗ trợ tra cứu nếu cần.
6.3 Quy Định Rút Tiền
Để xử lý yêu cầu rút tiền, người chơi phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) thành công;
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền (hoặc theo quy định cụ thể của từng chương trình);
- Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản fun99;
- Đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có số dư thưởng đang hoạt động);
- Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
fun99 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 3 ngày làm việc.
6.4 Chống Rửa Tiền (AML)
fun99 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (Anti-Money Laundering — AML). Chúng tôi có quyền và nghĩa vụ yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền được nạp vào tài khoản nếu có dấu hiệu bất thường.
Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Người chơi không được sử dụng nền tảng fun99 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động phi pháp nào khác.
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Người Dùng
7.1 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ fun99:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh;
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống;
- Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/exploit) để trục lợi bất hợp pháp;
- Cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người chơi khác;
- Sử dụng VPN hoặc các công cụ giả mạo địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý;
- Thực hiện các hành vi lừa đảo, thao túng kết quả hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi;
- Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung độc hại, vi phạm pháp luật thông qua nền tảng fun99.
7.2 Chơi Có Trách Nhiệm
fun99 khuyến khích người chơi tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Người chơi có trách nhiệm tự quản lý hành vi cá cược của mình và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm mà fun99 cung cấp miễn phí, bao gồm giới hạn cược, giới hạn thời gian và tự loại trừ.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fun99 để được tư vấn về chương trình chơi có trách nhiệm hoàn toàn miễn phí và bảo mật. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fun99.
7.3 Giới Hạn Trách Nhiệm Của fun99
fun99 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định với uptime 99,9%, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối không gián đoạn trong mọi tình huống.
fun99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, lỗi đường truyền internet của người dùng, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng), hoặc hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến kết nối giữa người dùng và nền tảng.
Đình Chỉ, Khóa Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ
8.1 Quyền Đình Chỉ Của fun99
fun99 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này;
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp;
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
- Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
- Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản.
8.2 Xử Lý Số Dư Khi Đóng Tài Khoản
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fun99 có quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược. Đối với số dư tiền thật (tiền người chơi tự nạp vào), fun99 sẽ hoàn trả về phương thức thanh toán gốc sau khi trừ đi các khoản tiền thắng cược liên quan đến vi phạm.
Trong trường hợp người chơi chủ động yêu cầu đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.
8.3 Tự Đóng Tài Khoản
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
Nếu bạn muốn tạm dừng tài khoản vì lý do chơi có trách nhiệm, fun99 khuyến nghị sử dụng tính năng tự loại trừ có sẵn trong cài đặt tài khoản thay vì đóng tài khoản hoàn toàn. Tính năng này cho phép bạn tạm dừng từ 24 giờ đến 6 tháng và có hiệu lực ngay lập tức.
Lưu ý: Sau khi tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm điều khoản, người dùng sẽ không được phép đăng ký tài khoản mới tại fun99 dưới bất kỳ hình thức nào. fun99 lưu trữ thông tin nhận dạng để ngăn chặn việc đăng ký lại.
Chơi Công Bằng —
Bảo Mật Tuyệt Đối
Khi bạn hiểu rõ điều khoản và chơi có trách nhiệm, fun99 cam kết mang đến trải nghiệm giải trí trực tuyến an toàn, công bằng và thú vị nhất. Hơn 500.000 thành viên tại Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn fun99.